Destaques do dia
COMUNICADO DA COELBA
Em função do mau tempo na manhã de hoje (04/01), em Salvador – fortes chuvas e ventos, acompanhados de descargas atmosféricas (raios) – a Coelba está registrando aumento no número de ocorrências relacionadas à interrupção no fornecimento de energia na cidade.
Neste momento (9h20), as principais ocorrências estão sendo registradas nos seguintes locais:parte dos bairros Mata Escura, Águas Claras, Barros Reis, Liberdade, Pituba, Amaralina e Candeal.
Para atender às solicitações, a Coelba já aumentou o número de turmas de operação e manutenção e continuará com o efetivo reforçado até que a situação seja regularizada.
A Coelba orienta a população para os seguintes cuidados com a rede elétrica:
– em caso de fio caído, não se aproximar e avisar imediatamente à Coelba;
– não tentar retirar galhos de árvore ou objetos caídos sobre a rede elétrica.
ATENDIMENTO:
Os consumidores que precisarem acionar a Coelba para informar falta de energia podem utilizar os seguintes canais de atendimento:
– Envio gratuito de mensagem de texto (SMS) para o número 27308, escrevendo, no espaço destinado ao texto, apenas o número do contrato da unidade consumidora.
– Site www.coelba.com.br
– Central de Teleatendimento 0800 071 0800: O consumidor deve optar pela opção 2 (Falta de Energia) no menu de atendimento. Para agilizar a solicitação, é importante ter em mãos o número do contrato ou CPF do titular da fatura.
Fonte: Ascom Coelba
